POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

La confidentialité des informations des utilisateurs est importante pour ANPORA ISLANTILLA S.L. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations des utilisateurs.

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, veuillez donc la consulter souvent.

 

Cette politique de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre :

 

• Identifier le responsable du Traitement de vos données ;

• quels sont les règlements applicables ;

• les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet ;

• la façon dont nous utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels ;

• avec qui nous pouvons divulguer vos données personnelles ;

• comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos informations ;

• quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ;

• Quels sont vos droits en matière de protection des données personnelles ;

• Comment vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité.

 

 

 

 

1.- RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

 

En termes de protection des données, Anpora Islantilla doit être considérée comme responsable du traitement, en ce qui concerne les fichiers/traitements collectés via ce site web ou par tout autre moyen tel que téléphone, e-mail, face à face, papier, formulaires papier, documents juridiques, etc.,  dont les données d'identification sont les suivantes

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. avec CIF : B10773752

 

Adresse aux fins de la protection des données : Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla

Courriel : lopd@islantillagolfresort.com

 

2.- RÈGLEMENTS

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. s'engage à protéger la vie privée de ses clients en se conformant à la réglementation en vigueur (Règlement (Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE)

 

3.- INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

 

Les catégories d'informations personnelles que nous recueillons et la manière dont nous utilisons ces informations sont énoncées ci-dessous :

 

3.1. Informations personnelles pour contracter les services fournis par Hotel Islantilla

 

Lorsque vous effectuez un processus de réservation d'hébergement ou de tout service fourni par Anpora Islantilla, tel que l'hébergement, le golf, le spa, les sports ou les événements, vous pouvez collecter les informations suivantes :

 

• Nom et prénom ;

• Adresse;

• Messagerie électronique;

• Téléphone;

• Coordonnées bancaires ;

• Détails de la carte de crédit ;

• Préférences et goûts.

 

La base juridique de ce traitement consiste en l'exécution de la relation contractuelle ou précontractuelle dérivée du service contracté et la gestion de la réservation effectuée par l'utilisateur.

 

Ces données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou précontractuelle dérivée de la souscription du service et de la gestion de la réservation demandée, ainsi que le temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

 

3.2. Informations personnelles pour s'abonner à la Newsletter des différents services proposés par le site web.

 

Lorsque vous faites une demande d'envoi de notre newsletter, nous pouvons collecter les informations suivantes : 

 

• Nom et prénom ;

• Messagerie électronique.

 

La base juridique de ce traitement est le consentement exprès donné par l'utilisateur pour recevoir la newsletter, qui comprend des offres commerciales des services fournis dans nos installations, conformément aux informations fournies sur le site web. Concrètement, vous pouvez recevoir des informations sur le golf, les événements, les conventions, les offres d'hébergement, le spa, les sports, les divertissements, etc.

 

Nous recueillons des informations personnelles pour effectuer des communications commerciales liées aux différents services offerts par Islantilla Golf Resort, ainsi que pour que l'utilisateur puisse nous contacter et faire une demande.

 

Ces données seront conservées jusqu'à ce que l'intéressé révoque son consentement au traitement de ses données.

 

L'intéressé peut s'opposer à la réception de la newsletter à l'adresse e-mail suivante lopd@islantillagolfresort.com.

 

3.3. Informations personnelles pour effectuer une réservation pour la célébration de congrès, conventions et événements

 

Lorsque vous faites une demande de réservation pour un congrès, une convention ou tout autre événement, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

 

• Nom de l'entreprise/entité juridique et coordonnées, intéressé à obtenir des informations sur le service ;

• Nom de la personne physique intéressée à obtenir des informations sur le service ;

• Adresse courriel;

• Téléphone mobile;

• Date de la réservation ;

• Nombre de participants au congrès/événement/convention ;

 

La base juridique de ce traitement consiste en l'exécution de la relation contractuelle ou précontractuelle dérivée du service contracté et la gestion de la réservation effectuée par l'utilisateur.

 

Ces données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou précontractuelle dérivée de la souscription du service et de la gestion de la réservation demandée, ainsi que le temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

 

3.4. Les images

 

Pour respecter les obligations de sécurité et de protection des personnes et des biens dans nos installations, nous utilisons des caméras de vidéosurveillance, qui se trouvent dans nos installations, sont signalées et disposent d'informations sur la protection des données.

 

Les informations recueillies par ces caméras sont des images capturées lors de l'accès aux installations de l'Hôtel Islantilla Golf Resort.

 

La base légitime de ce traitement est l'intérêt public à la protection des personnes, des biens et des installations.

 

Les images ne seront conservées que pour une durée maximale de quinze jours. Une fois la période planifiée expirée, ils sont automatiquement supprimés. Toutefois, les données resteront bloquées pendant les périodes déterminées par la réglementation précisée ci-dessus, afin de pouvoir faire face à toute responsabilité qui pourrait survenir. Une fois ces délais écoulés, ils seront supprimés, sauf si l'intéressé a autorisé leur traitement à des fins spécifiques pendant une période plus longue.

 

Les images ne seront partagées avec les forces et corps de sécurité de l'État que dans le cas où cela est nécessaire pour le respect des obligations légales correspondantes.

 

4.- MINEURS

Les mineurs ne peuvent pas utiliser les services offerts par le biais du site Web sans l'autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront seuls responsables de tous les actes effectués par le biais du site Web par les mineurs dont ils ont la charge, y compris le remplissage des formulaires avec les données personnelles desdits mineurs et le marquage,  le cas échéant, des boîtes qui les accompagnent.

5.- RÉSEAU WIFI

Le Responsable du traitement informe que les données des Utilisateurs seront traitées dans le but de fournir le service d'accès Wi-Fi de l'Hôtel Islantilla Golf Resort, sur la base de la relation contractuelle entre l'Utilisateur et le Responsable.

Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire pour permettre la relation ou jusqu'à ce que l'utilisateur exerce ses droits d'opposition, de suppression ou de révocation et ne seront communiquées à des tiers que par mandat légal ou avec le consentement de l'utilisateur.

6.- CLUB CASA

Les données des abonnés du CLUB HOUSE sont traitées pour la gestion des services proposés par le Club. Les données sont collectées à partir d'un formulaire d'inscription d'abonné au CLUB HOUSE et le responsable du traitement des données sera ANPORA ISLANTILLA S.L.

 

Dans le cas des membres fédérés, les données personnelles seront traitées par la Fédération espagnole de golf, qui est le responsable du traitement et avec laquelle ANPORA ISLANTILLA S.L. a signé un contrat. Les données sont accessibles via un portail et une application informatique gérés par la société PORTAL GOLF SPAIN via le site Web https://open.imaster.golf/es/islantilla/disponibilidad. La Fédération espagnole de golf peut autoriser la communication de ses données à tous les terrains de golf avec lesquels elle a un accord.

 

La base légitime du traitement est l'exécution du contrat conclu par l'abonné et les données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

 

Les données seront conservées aussi longtemps que vous serez membre du Club House et une fois la relation terminée, elles seront bloquées pendant la période établie pour le respect des obligations légales.

 

7.- SÉCURITÉ

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. s'efforce de protéger la sécurité de vos informations personnelles et vos choix quant à leur utilisation prévue.

 

Les informations partagées sont situées sur un serveur sécurisé et nous utilisons des procédures conçues pour protéger les informations personnelles que nous recueillons contre tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.

 

Bien que nous prenions (et exigeons de nos fournisseurs tiers qu'ils prennent) des précautions de sécurité commercialement raisonnables en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et stockées sur le Site, en raison de la nature ouverte d'Internet, nous ne pouvons garantir que vos informations personnelles stockées sur nos serveurs, ou transmises par un utilisateur, seront exemptes d'accès non autorisé.  et nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de perte, d'accès non autorisé, de dommage ou d'interception de toute donnée ou communication.

 

 

8.- AUTRES UTILISATIONS

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. vous informe que les données personnelles que vous nous fournissez en remplissant tout formulaire d'inscription électronique qui apparaît sur notre site web, ou au moyen de toute requête, demande ou souscription de tout service ou produit que vous nous fournissez par e-mail, téléphone ou par tout autre moyen,  y compris le site Web, seront traitées exclusivement par ANPORA ISLANTILLA S.L.

 

En nous fournissant ses données personnelles, l'Utilisateur, qui est responsable de leur véracité, consent au traitement de ses données aux fins indiquées ci-dessous :

 

• Pour adapter les produits et services que vous avez demandés aux préférences indiquées dans votre formulaire d'inscription,

• Préparation de statistiques.

• Pour vous envoyer des mailings informatifs, commerciaux, publicitaires et promotionnels sur nos activités et services susceptibles de vous intéresser par l'un des canaux que vous nous fournissez (e-mail, SMS, téléphone, réseaux sociaux, etc.).

• Lorsque vous cochez la case correspondante ou que vous y consentez expressément, vous envoyez des courriers informatifs, commerciaux, publicitaires et promotionnels sur nos activités, produits et services susceptibles de vous intéresser. À tout moment, vous pouvez vous opposer à la réception de ces communications commerciales par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication électronique de la part d'ANPORA ISLANTILLA S.L., en envoyant un courrier électronique à l'adresse lopd@islantillagolfresort.com, en indiquant dans l'objet « Se désabonner des communications commerciales ».

 

9.- COMMUNICATIONS À DES TIERS

 

Vos données personnelles peuvent être communiquées avec les tiers suivants :

 

• Les forces et organismes de sécurité de l'État recevront les informations strictement nécessaires au respect des obligations légales du responsable du traitement.

• Lorsque vous effectuez une réservation à l'hôtel « Double Tree by Hilton Islantilla Beach Golf Resort », vous autorisez via le formulaire d'inscription que vos données seront traitées par Hilton, en tant que responsables du traitement de vos données. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à ce lien https://www.hiltonhotels.com/es_XM/espana/doubletree-by-hilton-islantilla-beach-golf-resort/

• Lorsque vous effectuez une réservation de Golf via le lien fourni sur le site Web pour https://open.imaster.golf/es/islantilla/disponibilidad, vos données seront traitées par Portal Golf Gestion S.A., qui sera le responsable du traitement de vos données personnelles.

• Fournisseurs de services liés à ces finalités auxquels l'établissement a recours, en respectant toujours les exigences établies par la législation en vigueur. Certains des prestataires de services sous contrat sont situés en dehors de l'Espace économique européen, de sorte que des transferts internationaux de données peuvent avoir lieu, pour lesquels les clauses contractuelles types ont été signées, ainsi que le contrat d'accès aux données conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données.

• Lorsque vous utilisez les services du spa, vos données seront communiquées à la société Encosta Do Lago Spa S.L., qui sera considérée comme le responsable du traitement.

 

10.- DURÉE DU TRAITEMENT

 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ne demanderons pas leur effacement ou ne nous opposerons pas au traitement de vos données.

 

Dans tous les cas, nous conserverons vos données aussi longtemps que nous serons tenus de respecter une obligation légale.

 

 

11.- EXERCICE DES DROITS

 

À tout moment, vous pouvez exercer, en tant que propriétaire des données personnelles, les droits suivants :

 

• Le droit de retirer le consentement donné ;

• Droit d'accès aux informations que nous traitons à votre sujet ;

• Le droit de rectification de vos données, dans le cas où elles seraient inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l'effacement, lorsque, entre autres raisons, vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;

• Le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple le marketing direct, y compris le profilage ;

• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par la loi. De même, le responsable du traitement peut limiter le traitement lorsque l'utilisateur conteste l'exactitude des données personnelles, pendant la période qui lui permet de vérifier l'exactitude de celles-ci ; ou lorsque l'utilisateur s'oppose au traitement, pendant qu'il est vérifié le cas échéant.

• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de transférer, copier ou transférer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine de notre base de données vers une autre. Il n'est possible d'exercer ce droit pour les données que vous avez fournies, que si le traitement est basé sur l'exécution d'un contrat ou sur votre consentement et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.

• Le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données si vous considérez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

 

Pour ce faire, vous devez envoyer une demande écrite, dans laquelle vous devez indiquer le droit que vous exercez, vos nom et prénom, adresse aux fins de notification, ainsi qu'une copie de votre carte d'identité ou autre document valide prouvant votre identité, adressée à :

 

ANPORA ISLANTILLA S.L.

 

Adresse : Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla

Courriel : lopd@islantillagolfresort.com

 

En particulier, nous vous informons de votre droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous considérez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

 

12.- MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE NOTICE

Nous sommes une entreprise qui évolue rapidement. Nous continuerons d'évaluer le présent Avis en fonction des nouvelles technologies et des nouveaux services, des pratiques commerciales et des besoins de nos clients, et nous apporterons des modifications à la présente Politique de temps à autre, si nécessaire. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis, nous le mettrons à jour ici. Si les changements sont importants, nous vous en informerons par e-mail.

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13.- LES COOKIES​

XSRF-TOKEN utilisé pour des raisons de sécurité Session Essential

hs Utilisé pour des raisons de sécurité Session Essentielle

svSession Utilisé dans le cadre de la connexion de l'utilisateur 12 ans Essentiel

Mise en cache SSR Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été lu 1 minute Essentiel

_wixCIDX Utilisé pour la surveillance/débogage du système 3 mois Essentiel

_wix_browser_sess Utilisé pour la surveillance/débogage du système Session Essential

consent-policy Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookies 12 mois Essentiel

smSession Permet d'identifier les membres du site qui sont connectés au site.

TS* Utilisé à des fins de sécurité et de lutte contre la fraude Session Essentielle

bSession Utilisé pour mesurer l'efficacité du système 30 minutes Essentiel

fedops.logger.X Utilisé pour mesurer la stabilité/efficacité 12 mois Essentiel

wixLanguage Utilisé sur les sites multilingues pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur pendant 12 mois Fonctionnel